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            同心縣法院:“一站式”多元解紛服務群眾“零距離”
            2023-03-23    來源:寧夏法治報    作者:    【打印本頁】    字體: [][ ][ ]
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            2023-03-23

              近年來,同心縣法院堅持“司法為民、公正司法”主線,以滿足人民群眾日益增長的多元司法需求為導向,探索“訴源治理”新模式,快速高效化解糾紛,減輕減少群眾訴累,提升司法溫度,做到訴訟服務“零距離”,推動一站式建設向基層、向社會、向網上、向重點行業領域延伸,打造“一站式多元糾紛解決、一站式訴訟服務”新模式。

              “速度+溫度”實現惠民訴訟

              “多虧法院調解員的悉心幫助,要不然我白挨疼不說,一分錢也要不回來?!?月22日下午,家住同心縣豫海鎮的白志學路過同心縣法院時,特意找到該院訴前調解中心主任周長青致謝。

              去年1月,長期受腰痛困擾的白志學在該縣一私人開設的針灸按摩店進行理療。該店理療師表示,可以通過扎針根治其病癥。于是,白志學花費4000元在該店扎針。后因理療師扎針時未及時消炎,造成白志學背部嚴重感染,由家屬送至銀川治療。兩個月后其病情得到緩解,他找到該店經營者何某,要求對方支付住院期間產生的醫療費5萬元,并賠付自己人身損害賠償金5萬元。后雙方因賠償事宜發生糾紛,白志學起訴到同心縣法院,該院將案件委托給訴前調解中心進行調解。

              該案經周長青組織雙方進行“背對背”調解,最終達成一致:由何某向白志學分期賠付4萬元人身損害賠償金,分4個月付清,每月支付1萬元。隨著雙方在調解意見書上簽字,該起矛盾糾紛得到了妥善化解。

              近年來,同心縣法院堅持以群眾需求為導向,深入推進“一站式”多元化解糾紛和訴訟服務體系建設,打造便民利民訴訟服務中心、訴前調解中心、速裁中心、執行事務中心、集約送達中心“五個中心”。上線移動微法院小程序,開通網上保全、委托鑒定等訴訟服務平臺,讓科技為司法加碼提速,線上“一網通辦”、線下“一站服務”集約化訴訟服務模式不斷健全,努力提升人民群眾的司法獲得感和滿意度。在訴訟服務中心設置專崗專人,負責網上立案、跨域立案工作,方便群眾在線立案。推進訴源治理多元共治。廣泛開放人民法院在線調解平臺,積極引進金融糾紛調委會、工會+法院訴前調委會、豫海鎮調委會等進駐法院,由速裁團隊5名法官指導特邀調解員開展訴前調解工作。2022年以來,共委派訴前調委會案件2945件,調解成功1445件,調解成功率49%,其中,司法確認422件,當場履行232件,越來越多的糾紛通過訴前調解進行化解。

              “楓橋經驗”推動訴源治理走實

              近日,河西法庭工作人員在同德村開展矛盾排查工作中了解到,村民馬某甲與妻子馬某乙因家庭瑣事發生矛盾,馬某乙帶孩子回了娘家。馬某甲通過各種途徑尋求幫助未果,便找到了河西法庭。了解情況后,法官從法、情、理上疏導、勸解,引導雙方認識到自己的過錯和應該承擔的責任,夫妻和好,化解了一起家庭矛盾糾紛。

              目前,法庭已將前期排查出的5起矛盾糾紛及時化解。

              同心縣法院創新訴源治理工作機制,踐行新時代“楓橋經驗”,健全訴調對接機制,建立由司法局派駐專職調解室和該院特邀調解室組成的訴前調解中心,與中國人民銀行同心縣支行積極對接,組建同心縣金融糾紛調解中心,推行“訴前調解+司法確認”模式。2022年至今年2月,專職調解員與特邀調解員采用“線上+線下”方式訴前成功調解糾紛2948件,調解成功率55.46%,對1331份調解協議進行司法確認,越來越多的矛盾糾紛在訴前就得到化解。創立法庭“1+N”大解紛機制,4個人民法庭聘請19名特邀調解員,協助法官化解矛盾,共調解、撤訴案件2566件,取得良好的法律效果和社會效果。

              該院積極推進民事案件繁簡分流流程化運行,實現簡案速裁、繁案精審,滿足人民群眾多元司法需求。2022年以來,該院速裁中心審理案件1669件,調撤率為96%,平均審理天數為11天,讓人民群眾切身感受到案件審理的“速度和溫度”。


            【編輯】:祁曉瑜
            【來源】:寧夏法治報
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